Lokalita: Žilina, Slovensko Spoločnosť: Grand Casino Žilina
About Grand Casino Žilina: Grand Casino Žilina is a leading gaming site offering a wide range of casino games and entertainment options. We are committed to providing exceptional customer service to our guests.
Job description: Grand Casino Žilina is looking for friendly and extroverted individuals to join our guest service team. As a guest service representative, you will be responsible for providing assistance and information to our guests, processing transactions, and ensuring a positive guest experience.
Zodpovednosti:
- Privítať a uvítať hostí s teplým a priateľským prístupom.
- Pomáhať hosťom s otázkami, transakciami a požiadavkami.
- Poskytovať informácie o kasínových akciách, udalostiach a zariadeniach.
- Manipulovať s hotovosťou presne a efektívne.
- Riešiť sťažnosti a problémy hostí profesionálnym spôsobom.
- Udržiavať čisté a usporiadané pracovné prostredie.
Požiadavky:
- Predchádzajúca skúsenosť v zákazníckej službe alebo pohostinnosti je výhodou.
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Silná pozornosť k detailom a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať v rýchlych tempách.
- Flexibilita pracovať v zmenách vrátane večerov, víkendov a sviatkov.
How to apply: Interested candidates should send their CV and cover letter by email careers@grandcasinozilina.sk. Please include “Guest Service Representative” in the subject line of your email.